Rimborsi

Nell’ambito delle periodiche attività di verifica interna, Deutsche Bank ha effettuato un ricalcolo degli interessi di una specifica tipologia di finanziamento da cui è emerso l’addebito di una quota interessi non corretta.

Tutti i clienti che hanno ricevuto una comunicazione dedicata con evidenza dell’importo spettante, possono comunicare, al seguente indirizzo di posta elettronica dbrimborsi.finanziamenti@microdatagroup.it, le informazioni necessarie per ricevere, tramite bonifico, detta somma.

In particolare, per consentire un trasferimento agevole e sicuro, occorre:

  • compilare in tutte le sue parti il modulo allegato alla suddetta comunicazione, indicando gli estremi del conto corrente su cui si desidera ricevere il bonifico;
  • apporre la propria firma;
  • unire la fotocopia/scansione del documento di riconoscimento in corso di validità.

Di seguito sono riportate le istruzioni da seguire per la corretta compilazione del modulo:

  1. riportare il nominativo (nome e cognome) dell’intestatario del finanziamento, come indicato nella comunicazione ricevuta;
  2. inserire luogo e data di nascita dell’intestatario del finanziamento;
  3. riportare i dati relativi al documento di riconoscimento in corso di validità che sarà allegato unitamente al modulo (tipo di documento, numero di documento, ente di emissione, data di scadenza);
  4. inserire i dati dell’intestatario del conto corrente su cui si richiede che venga accreditato il rimborso indicato nella comunicazione ricevuta;
  5. inserire l’IBAN del conto corrente su cui si richiede che venga accreditato il rimborso indicato nella comunicazione ricevuta;
  6. riportare luogo e data di compilazione del modulo;
  7. apporre la firma (dell’intestatario del finanziamento);
  8. inserire un indirizzo di posta elettronica e/o un numero di telefono per eventuali ulteriori comunicazioni esclusivamente collegate al completamento del processo di rimborso;
  9. scansionare il modulo così compilato, e allegare la foto/scansione del documento di riconoscimento;
  10. inviare entrambi i documenti all’indirizzo di posta elettronica: dbrimborsi.finanziamenti@microdatagroup.it